База знаний

Эта статья поможет вам изменить тариф в бронировании с сайта. Вы можете отредактировать тариф в бронировании, пока не наступила дата выезда гостя.

Чтобы изменить тариф в бронировании с сайта:

1. Перейдите в раздел «Отчеты» → «Отчеты по броням».

2. Найдите нужное бронирование с помощью фильтров или введите номер бронирования в строку поиска и нажмите «Искать по всем броням».

3. Нажмите на кнопку «Редактировать бронь».

4. На странице бронирования в блоке «Расчет» нажмите на название тарифа в строке «Тариф».

4. В окне «Изменение тарифа» выберите новый тариф из списка.

5. Если цены в выбранном тарифе изменились, но вы хотите оставить прежние цены, проставьте галочку «Скопировать цены на совпадающее количество ночей».

6. Нажмите «Применить».

Если на новые даты нет свободных номеров или в тарифе действует ограничение, вы увидите предупреждение. Если вы хотите изменить даты несмотря на ограничение или отсутствие цен, нажмите «Продолжить».

7. Нажмите «Сохранить» на верхней панели.

Гость получит подтверждение об изменении бронирования на электронную почту.

Если способ оплаты бронирования «Безналичный расчет для юр.лиц» или «Банковский перевод для физ.лиц», то вместе с подтверждением гость получит новую квитанцию на оплату.

Количество модификаций неограниченно. Если через некоторое время вы хотите вновь внести изменения в бронирование, Платформа Exely позволит это сделать.

Гости также могут самостоятельно редактировать бронирование, если дата заезда не наступила. Подробнее: Как гость может изменить бронирование с сайта.

Чтобы изменить другие параметры брони, воспользуйтесь нужной инструкцией:

Как гостинице изменить даты проживания в бронировании с сайта.

Как гостинице изменить категорию номера в бронировании с сайта.

Как гостинице изменить стоимость в бронировании с сайта.