Эта статья поможет вам изменить стоимость в бронировании с сайта. Вы можете уменьшить или увеличить стоимость бронирования, установив новую цену вручную или с помощью скидки.
Обратите внимание. Редактирование бронирования возможно до наступления даты выезда гостя.
Если вы работаете в Exely PMS, воспользуйтесь инструкциями: «Как изменить стоимость проживания в бронировании в Exely PMS» и «Как сделать скидку в бронировании в Exely PMS».
Чтобы изменить стоимость в бронировании с сайта:
1. В экстранете Exely перейдите в раздел «Отчеты» → «Отчет по броням».
2. Найдите нужное бронирование с помощью фильтров или введите номер бронирования в строку поиска и поставьте галочку «Искать по всем броням».
3. Нажмите справа кнопку «Редактировать бронь» или «Действие» → «Редактировать».
4. На странице бронирования в блоке «Расчет» нажмите на сумму в строке «Проживание».
Откроется окно «Изменение стоимости проживания».
5. Установите скидку по брони удобным вам способом:Если вы хотите отредактировать стоимость дня проживания, нажмите на цену в столбце «Цена». Откроется окно «Цена проживания».
В поле «Цена» проставьте новую стоимость и укажите период действия. Нажмите «Применить».
После сохранения цены на измененные даты станут специальными, так как вы изменили их вручную. Гости не смогут самостоятельно редактировать бронирование. В блоке «Расчет» в строке «Проживание» вы увидите уведомление.
Если вы хотите добавить скидку, нажмите «Нет» в столбце «Размер скидки». Откроется окно «Скидка на проживание».
В строке «Название скидки» вы можете выбрать уже созданную скидку в разделе «Управление номерами» → «Скидки». Чтобы создать скидку воспользуйтесь инструкцией «Как создать скидки для модуля онлайн-бронирования».
Если скидка еще не создана или вы хотите установить размер скидки самостоятельно, выберите «Другое».
Укажите размер, даты действия скидки и нажмите «Применить».
В окне «Изменение стоимости проживания» вы увидите новую стоимость со скидкой. Также вы можете отменить скидку.
6. Нажмите «Применить».
7. Нажмите «Сохранить» на верхней панели.
Чтобы отправить измененное подтверждение бронирования гостю, нажмите «Отправить».
Гость получит подтверждение об изменении бронирования на электронную почту. Если способ оплаты бронирования «Безналичный расчет для юр.лиц» или «Банковский перевод для физ.лиц», отправьте гостю новую квитанцию на оплату.
Количество изменений неограниченно. Если через некоторое время потребуется снова внести изменения в стоимость бронирования или отменить скидку, система позволит это сделать.
Особенности:
1. После изменения цен на «Специальные» автоматически активируется «Фиксация цены». При переносе дат по брони в будущем – на новые даты копируется цена из последнего дня проживания.
2. «Специальные цены» отменить нельзя.
3. Если в бронировании уже была скидка, эта скидка применится к новой цене.
4. Если в бронировании уже была скидка и вы измените даты проживания, эта скидка применится к новым датам.
Чтобы изменить другие параметры брони, воспользуйтесь нужной инструкцией:
