База знаний

Эта статья поможет вам изменить стоимость в бронировании с сайта. Вы можете уменьшить или увеличить стоимость бронирования, установив новую цену вручную или с помощью скидки. Редактирование брони возможно до наступления даты выезда гостя.

Если вы работаете в Exely PMS, воспользуйтесь инструкциями: «Как изменить стоимость проживания в бронировании» и «Как сделать скидку в бронировании».

Чтобы изменить стоимость в бронировании с сайта:

1. Откройте раздел «Отчеты» → «Отчеты по броням».

2. Найдите бронирование, используя фильтры, или по номеру брони в строке поиска.

3. Нажмите на кнопку «Редактировать бронь».

4. В блоке «Расчет» кликните на сумму в строке «Проживание».

Откроется окно «Изменение стоимости проживания».

5. Установите скидку по брони удобным вам способом:

• Если вы хотите отредактировать стоимость дня проживания, нажмите на цену в столбце «Цена», проставьте новую стоимость и укажите период действия цены. Нажмите «Применить».

  

После сохранения цены на измененные даты станут специальными, так как вы изменили их вручную. Гости не смогут самостоятельно редактировать бронирование. В блоке «Расчет» в строке «Проживание» вы увидите уведомление.

• Если вы хотите проставить скидку, нажмите на слово «Нет» в столбце «Размер скидки». Откроется окно «Скидка на проживание».

  

В строке «Название скидки» вы можете выбрать уже созданную скидку в разделе «Управление номерами» → «Скидки». Чтобы создать скидку, воспользуйтесь инструкцией «Как быстро создать скидки для модуля бронирования».

Если скидка еще не создана или вы хотите установить размер скидки самостоятельно, выберите «Другое».

Укажите размер, даты действия скидки и нажмите «Применить».

В окне «Изменение стоимости проживания» вы увидите новую стоимость со скидкой. Также вы можете отменить скидку.

6. Нажмите «Применить», затем «Сохранить» на верхней панели.

Чтобы отправить измененное подтверждение бронирования гостю, нажмите «Отправить». Гость получит подтверждение об изменении бронирования на электронную почту.

Если способ оплаты бронирования «Безналичный расчет для юр.лиц» или «Банковский перевод для физ.лиц», то вместе с подтверждением гость получит новую квитанцию на оплату.

Количество модификаций неограниченно. Если через некоторое время вы хотите вновь внести изменения в стоимость бронирования или отменить скидку, система позволит это сделать.

Особенности функционала:

1. После изменения цен на «Специальные» автоматически активируется «Фиксация цены». При переносе дат по брони в будущем – на новые даты копируется цена из последнего дня проживания.

2. «Специальные цены» отменить нельзя.

3. Если в бронировании уже была скидка, то эта скидка применится к новой цене.

4. Если в бронировании уже была скидка и вы изменяете даты проживания, то эта скидка применится к новым датам.

Чтобы изменить другие параметры брони, воспользуйтесь нужной инструкцией:

Как гостинице изменить даты проживания в бронировании с сайта.

Как гостинице изменить тариф в бронировании с сайта.

Как изменить категорию номера в бронировании с сайта.